Volkswagen Passat B6 club

Клуб владельцев Фольксваген Пассат Б6         Клубные рамки

Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:41

Может кого-то такая участь постигнет....
А может кто-то просто захочет грамотно развести свою страховую компанию на бабки, порядка 50-60тыс.руб. ;)


Опишу свою долгую историю.
Началось все в октябре 2009г, когдау меня из офиса вместе с личными вещами был похищен ключ от моего пассата (документы находились при мне).
Сразу была вызвана милиция а к машине на парковке приставлен человек для присмотра.
Копии некоторых документов не выкладываю, ибо их нереально много, выкладываю только основные.
В тот же день до темной ночи пробыли в милиции на дознании со свидетелями.
Впоследствии УВД выдали мне три документа: постановление о возбуждении уголовного дела, протокол-справка с перечнем похищенного имущества и постановление о прекращении дела.
За этими документами по правде сказать пришось побегать не один день.

Основные действующие лица :
Б6 2009гв я собственник, застраховано по КАСКО, страховая ОАО ВСК...

вопросами занимался не спеша, все продумав, да и времени и подходящего не было, если честно то на это еще и раскачаться надо... именно по этому многие опускают руки еще на начальном этапе, думаю работа недобросовестных страховых кампаний расчитана на это свойство людей.

Итак выкладываю свои действия последовательно:

1. Обратился в отдел урегулирования претензий все как положено в установленные сроки с необходимыми документами, мое заявлние:
Изображение
Последний раз редактировалось PAMA 22 окт 2010, 18:14, всего редактировалось 3 раз(а).
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:42

2. Еще одно заявление (заставили написать, без оснований):
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:46

3. На диагностику к дилеру очередь как всегда только на следующий год, пришлось машине некоторое время стоять на платной паркове под будкой у охранника (других вариантов не было) потом я перепрошил оставшийся ключ и заблокировал личинку замка, подтверждающий документ предоставил в ВСК цена вопроса как видите не очень большая, но это только начало:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:47

4. Спустя некоторое время мне пришел ответ об отказе в выплате, мол не страховой случай, при этом никакой мотивации, ни пояснений (может "на дурака"?):
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:48

5. С ответом я не согласился, вот почему - выдержка из правил страхования ВСК:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:48

6. Написал им письмо со своим мнением, пытаясь донести до них смысл их же правил, принес, зарегестрировал, отдал (при этом в приемной не очень вежливо пытались отказаться, долго читали, спрашивали типа пояснить что я от них хочу):
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:49

7. Мне пришел очень интересный и содержательный ответ, точнее пустышка, прочитав первый абзац я даже не стал его тогда дочитывать до конца, понял что решили поиграть и прикинуться лаптем (это не красит ни саму ВСК ни их сотрудников, ни руководителя):
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:50

8. Решил спокойно и подробно все объяснить людям сначала... только при этом копию письма отправил в Москву, в надежде на вертикаль власти (немного конечно эмоции не сдержал в письме, но думаю им на пользу):
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:51

9. И вертикаль власти сработала! пришло письмо, где написали что все якобы из-за нехватки одного документа:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:52

10. Ну что ж, принес им этот документ... после чего ситуация изменилась (не после этого документа конечно, отношение у них поменялось) уже случай признали страховым, но вот вариант озмещения не совсем обычный:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:53

11. С этим я конечно не согласился в корне, с какой это стати ущерб возмещают не в полном размере? аргументировал:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:54

12. Далее из страховой начали присылать полный бред! ущерб как-то оценили (стоимость похищенной куртки) когда оценки никакой не проводилось.... вот одно из писем:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:55

13. На этом терпение мое лопнуло, ну не хотят решать вопрос мирно путем переговоров и взаимовыгодного сотрудничества - пойдем другим путем... только при этом "чем дальше - тем дороже". Поехал к делеру, взял заказ-наряд на работы, чтобы оценить ущерб:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:56

14. И счет на запасные части к нему (рулевая колонка! :shock: ):
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:57

15. Попросил пояснить с чем связано замена блоков и рулевой колонки, ответили что так надо, именно при новом другом комплекте замков (иначе придет по ВИНу такое же) сказали что этим еще мжет и не закончится...
попросил письмо с пояснением, объяснил для чего - пошли на встречу:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:57

16. Далее беру заказ-наряд, счет, вышеуказанное письмо и обращаюсь к независимым экспертам по оценке:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:58

17. Отчет по этим документам тоже не сразу сделали, долго не могли понять что за колонка и почему так много блоков, (впервые такой случай у них, что говорить, в страховой он тоже не из рядовых) грустно - вроде эксперты... пришлось им объяснять, вместе съездили к дилеру. В итоге родилась нужная бумага, вот сумма ущерба по оценке независимой эспертизы:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 17:59

18. Беру отчет, привлекаю юриста за определенную плату, пишем исковое заявление, оплачиваем экспертизу, госпошлину, услуги юриста и несем заявление в суд, цена иска примерно 60 тыс. руб.:
Изображение
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 18:00

20. ВСЕ! Итак, 04 мая состоялось судебное заседание, на котором судья постановил ОАО ВСК удовлетворить мое исковое заявление в полном объеме
решение судьи и исполнительный лист к сожалению не выложил, может позже скину если кому интересно

В реале же новый ключ мне обошелся примерно 7500р
и еще кое-какие издержки 8-)

ЗЫ: Все фамилии и имена вымышленные :lol:
Последний раз редактировалось PAMA 22 окт 2010, 19:09, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ » 22 окт 2010, 18:40

Проще пареной репы,раз....два и готово :lol:
1.6 trend BLACK DEEP [url=http://nick-name.ru/sertificates/271749/]Изображение[/ur
Б7 1.8 ДСГ Хайлайн
Аватара пользователя
СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ
Почетный мембер
 
Сообщения: 588
Зарегистрирован: 27 янв 2010, 00:20
Откуда: Волгодонск Ростовская область

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение xoz » 22 окт 2010, 18:52

Спасибо очень интересно.Значит и страховую можно нагнуть.
xoz
Местный
 
Сообщения: 143
Зарегистрирован: 09 мар 2010, 20:42
Откуда: Москва Цао

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 22 окт 2010, 19:07

причем еще как нагнуть!
но у меня это было вынужденно, сейчас застраховавшись в другой страховой можно все повторить ;)
конкретный случай не из простых, везде спорный, я свою точу зрения обосновал и доказал страховой.
хотя так-то я уже неоднократно свои страховые нагибал, еще не было года чтобы я свои вложенные деньги не отбивал!
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение himmel » 03 окт 2011, 05:02

Здорово, что Вы решили-таки до конца пойти - не все решаются. Вот тут человеку не хотят платить, потому что ключ второй был в угнанном авто http://www.asn-news.ru/rating/1272 В таких случаях только суд, наверное...
himmel
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 окт 2011, 04:12

Re: Хищение ключей, возмещение по КАСКО, делюсь опытом

Сообщение PAMA » 03 окт 2011, 18:41

второй ключ можно заказать или попросить у друга на время
(особенно от пассата) типа "Вот! нашелся!" ;) давайте бабло!
Аватара пользователя
PAMA
Танкист
 
Автор темы
Сообщения: 8099
Зарегистрирован: 24 авг 2010, 16:42
Откуда: это Челяба!

След.

Вернуться в Страхование

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Яндекс цитирования
© 2009-2022 Volkswagen Passat B6 club - Клуб любителей Фольксваген Пассат Б6.
Размещение рекламы/письмо админу: info [собака] b6club [точка] ru