ОД (ФВ?) признал случай корозии негарантийным (+)

[sergio_tm]

День добрый!

Имеем Пассат B6 2010 на гарантии. Недавно, на передней пассажирской двери появилось пятно ржавчины размером с 2х рублёвую монету, точнее, началось вспучивание краски... Ударов в даном месте я не помню. По результатам запроса в через дилера в Фольксваген был получен устный отказ в признании этого случая гарантийным. Т.е. по мнению производителя автомобиля данная ситуация возникла в результате внешнего повреждения. По личному ощущению - сколов и внешних повреждений в месте вспучивания краски особенно не знаметно, т.е. я считаю, что это косяк автопроизводителя, но это личное мнение, а не результат экспертизы.

Машина на КАСКО, но у страховщиков сколы так же не являются гарантийным случаем, т.е. шансы тут тоже мутные.

Цена вопроса - 10 т.р. (покраска элемента у официала). Собтсвенно вопрос - стоит ли обращаться в независимую экспертизу, а потом в суд, чтобы признали случай гарантийным или пожалеть время и забить?
Каковы шансы на положительное решение данного вопроса?

Может быть есть ещё какие-нибудь варианты?

[alekst1201]

вариант есть: поцарапать немного дверь и перекрасить по каско, или взять деньгами и ездить с этой маленькой, незначительной царапинкой.

[PAMA]

Может быть есть ещё какие-нибудь варианты?

мой тебе совет - поцарапай гвоздиком эту дверку и делай по КАСКО!
ржавое пятно потом дорого встанет

[PAMA]

alekst1201
опередил

[Эдя]

У меня был подобный случай. В начале 2009 года купил б-6 у ОД в Калуге. Через пол года заметил на левом переднем крыле жучки, пузыри (что-то вроде того). Поехал на очередное ТО к ОД в Москву и попросил проверить ЛКП, что и почему. Измерили толщину краски (по заводским нормам, если не ошибаюсь, 110-130 мкм где-то так), а у крыла оказалось в среднем 800 мкм! Дали мне бумажку о том, что ЛКП на левом переднем крыле не удовлетворяет заводским требованиям. Начал конечно качать права не сильно)), но меня все убеждали, что дефект не по вине завода, короче отмазывались как могли. Затем я позвонил в представительство и на горячую линию фольксвагена, объяснил ситуацию, оставил официальное обращение с моей претензией и чего я от них хочу, после чего ему присваивается номер его надо обязательно запомнить! Обещали через 2 недели дать ответ. Его не последовало и через месяц. Позвонил опять назвал номер обращения, в ответ пробубнили что-то невнятное, пришлось опять заново всё диктовать. Ещё через где-то месяц постоянных напоминаний позвонил ОД из Москвы и сказали, что по гарантии готовы перекрасить моё крыло. Я конечно хотел его полной замены и покраски, но они ни в какую. По времени заняло с момента обнаружения до перекраски пол года. Получается, что они признали дефект ЛКП, но не факт продажи отремонтированного авто.
Считаю, что мне крупно повезло, не обращаясь к юристам, выбить перекраску. На мой взгляд крыло было повреждено и очень плохо покрашено.
P.S. покрасили хорошо, пока не пузырится.

[figarevich]

Непонятно только,куда девается гарантия оцинкованного кузова на 12 лет????

[veirtnth]

это точно.....у меня много сколов на капоте и ржавчина

[kolumb]

тьфу-тьфу, сколов наверно как у всех полно, зима прошла, соль, реагенты и прочая дрочь, но сколы так и не зацвели.

[andrey_020]

у меня сколы на крыше, от порога вообще краска отвалилась в момент аварии... Прошло уже 2 года и намека на ржавчину нет ни в одном ни в другом случае. Родные детали не ржавеют. Ржавеет железо Тайваня, Китая и т.д.

[PAMA]

andrey_020
аналогично про сколы

[Babay]

figarevich
12 лет гарантия не на ЛКП а на СКВОЗНУЮ КОРРОЗИЮ МЕТАЛЛА.
sergio_tm
Поцарапай дверь и делай по КАСКО, как тебе тут уже советовали.
У моего кореша опель вектра ц, так вот он как то раз неподелил ряд с дургим водилой и правой стороной соскочил с асфальта. Итог, порванные покрышки и коцанные диски. Страховая признает не страховым, но оценщик намекает, за малую денежку, что надо коцнуть деталь кузова и все будет страховым. Так и сделали, коцнули немного порог пластиковый и получили по страховке много денежек. И хватило их и на порог, и на покрасить, и на резину, и на диски, и на пивка с коньячком и шашлычком.

[figarevich]

Babay
Так я и говорю про оцинкованный кузов,а не ЛКП...а на ЛКП гарантия,если не ошибаюсь 5 лет

[Саныч]

сегодня звонил на горячую линию фольксваген, мне сказали что гарантия на ЛКП 3 года со дня покупки авто. Звонил по причине того, что у меня жук появился на задней правой двери под стеклом. Сказали обращаться к официалам и они уже решат.

[figarevich]

сегодня звонил на горячую линию фольксваген, мне сказали что гарантия на ЛКП 3 года со дня покупки авто.

О,как!Надо в сервисную книжку заглянуть,посмотреть что там написано