Как так? я опять без машины!!!

[TTSIG]

Купил этот автомобиль в сентябре 2010г в салоне. 1.8 TSI 7-DSG
Радости небыло предела!!! при этом еще и карточку дали VW servis по-моему называеться,,,ну там вроде как сменный автомобиль, бесплатный эвакуатор, замена колеса при проколе, бензин привезут и т.д. ну думаю,,круто.
НО проехав 2300км у меня вдруг ушел тосол,,,позвонив в ОД о моей проблеме, мне сказали, чтобы я потихоньку ехал к ним, благо был не далеко, заикнувшись про эвакуатор меня как то не внятно отговорили от этой идеи (ну думаю и бог с ним, доеду, не далеко). Как потом выяснилось,,,сменный автомобиль дают, только если твою машину привезли на ихнем бесплатном эвакуаторе!!! Забрали мою машину на три дня для ремонта (полетела помпа и термостат), начались какие то не понятные проблемы с запчастями ,,,в итоге я забрал свой автомобиль через 14 дней и то только когда позвонил на горячую линию VW(а может просто совпадение)!!!! Ну, про жор масла на 1.8 TSI все уже наслышаны (про это промолчу). Сегодня на пробеге 6500км прозвучал пугающий звоночек и красная моргающая лампочка в районе датчика температуры!!! Открыл капот, а там тосола меньше минимума, позвонил ОД рассказал про это дело (естественно напомнил про бесплатный эвакуатор) на что мне сказали: если держит рабочую температуру приезжайте сами все дольем случай гарантийный, ну я и поехал.
Забрали у меня машину на опрессовку (дело было утром), вечером звонят и радуют меня и радуют,,,,течет помпа, течет масло через сальник распредвала и через прокладку клапанной крышки, а в конце разговора (запчасти могут идти две недели),,,,, ну я вроде как дайте мне тогда другую машинку покататься, а ответ известен ___только если машину привезли на ихнем бесплатном эвакуаторе!!!!!!!!!!! вроде как опять лоханулся(((((((((!!!!!!!!!
Даже не знаю, завтра попробую позвонить на горячую линию VW,,,,,,,
ДАС АУТО ЭТО КРУТО.......................................

[Dima79]

чёт мне всё больше кажется, что пас надо брать б/у первых годов выпуска и без долбаной гарантии, а не наоборот и накрайняк малую часть разницы вкладывать в ремонт

[PAMA]

мой тебе совет: делай все письменно и копию в ФФ-рус обязательно
пиши претензи и четко обозначай свои претензии и требования!
100% будет результат причем можно требовать и получить! денежную компенсацию вплоть до замены авто!
очень много решается в приватной беседе с руководителем диллерского центра
опыт есть, позже может выложу бумаги по машине моего друга - занимались вместе его вопросами
и есть результаты обнадеживающие

[PAMA]

чёт мне всё больше кажется, что пас надо брать б/у первых годов выпуска и без долбаной гарантии, а не наоборот и накрайняк малую часть разницы вкладывать в ремонт

я бы свой б/у не купил... поверь на слово

[don]

Крепись комрад, Калуга отжигает. Щас подлечишь мелкие косяки и потом все будет супер.

[PAMA]

Щас подлечишь мелкие косяки

..и настанет время расстраиваться по-крупному

[don]

Тьфу тьфу, прям как в воду глядел при покупке своего. На мой была гарантия год оставалась при покупке но он немец был, и предложили за те же деньги новый так сказать полу пустой, но калуга турбирован и.т.д :_) хорошо что не купил. Немцы все таки координально отличаются качеством

[TTSIG]

Щас подлечишь мелкие косяки

..и настанет время расстраиваться по-крупному

да уж, это точно!
вот думаю что же дальше меня ждет!!
завтра буду думать что делать,,начну с руководителя ОД!!!

[don]

А на счет запчастей гонят они все. У них их валом просто лень скорее всего заниматься. Сами подумайте работает там паренек за 25 .000 рублей и толи сделает 3 тачки за неделю, толи 20 ему от этого не холодно ни жарко! Так что сами думайте почему так долго!

[PAMA]

надо трясти запчасти с них
у меня когда были проблемы с машиной я пришел и предложил им на выбор - пошевелить службу логистики, либо пойти и снять с пассатов что стоят в салоне то что надо мне для ремонта и поставить, когда придет "всего через две недели" как обещали могут поставить обратно детали
в итоге то-ли сняли, то-ли нашли на складе случайно, но уехал я от них своим ходом вовремя

[Вован мясник]

Дааа и это новая тачка В соседней ветке паренёк машину выбирает ему таурега посоветовали на что мне вспомнилась история как один счастливчик выехал на новом туареге накатал на нём около 2х тысяч ииии заааглох вызвал эвакуатор,пока ехали в сервис ещё и лобовуха вывалилась вот фольц,истиный Россиянин Крепись дружище

[Gunner]

А на счет запчастей гонят они все. У них их валом просто лень скорее всего заниматься. Сами подумайте работает там паренек за 25 .000 рублей и толи сделает 3 тачки за неделю, толи 20 ему от этого не холодно ни жарко! Так что сами думайте почему так долго!

Вряд ли, у них нормочас, давно бы его уволили, если б не работал. Просто с гарантией не хотят связываться, а вдруг на эти детали постгарантийная машина приедет вот-вот, а мы ему уже бесплатно сделали

[Fast]

Вряд ли, у них нормочас, давно бы его уволили, если б не работал. Просто с гарантией не хотят связываться, а вдруг на эти детали постгарантийная машина приедет вот-вот, а мы ему уже бесплатно сделали

+100

ну я вроде как дайте мне тогда другую машинку покататься, а ответ известен ___только если машину привезли на ихнем бесплатном эвакуаторе!!!!!!!!!!!

ИМХО, развод в чистом виде. Надо требовать. У нас на Атланте пробивным гражданам давали вместо Туарега Шаран, а вместо Т5-го - пассата. Но там ремонтов было не на один день - тоже запчастей ждать надо было.

я бы свой б/у не купил... поверь на слово

Ну не все же такие.

чёт мне всё больше кажется, что пас надо брать б/у первых годов выпуска и без долбаной гарантии

Не, первых точно не стоит - бывает что еще не все детские болезни вылечены. Те же клапан огр.наддува и ВКГ мне достались, а вот у 5.5 предпоследнего года выпуска все было пучком.

[Dima79]

чёт мне всё больше кажется, что пас надо брать б/у первых годов выпуска и без долбаной гарантии, а не наоборот и накрайняк малую часть разницы вкладывать в ремонт

я бы свой б/у не купил... поверь на слово

вот блин, а я наоборот, когда приходится продавать, то просто со слезами на глазах..., обычно больше одного покупателя не смотрят

[Fast]

чёт мне всё больше кажется, что пас надо брать б/у первых годов выпуска и без долбаной гарантии, а не наоборот и накрайняк малую часть разницы вкладывать в ремонт

я бы свой б/у не купил... поверь на слово

вот блин, а я наоборот, когда приходится продавать, то просто со слезами на глазах..., обычно больше одного покупателя не смотрят

+1

[ALEX74]

TTSIG
Да дружище, от души сочувствую тебе, обидно когда на новой тачке начинается геморой. Я согласен с PAMA, надо прийдти в ОД и брать сразу быкы за рога, чтобы не расслаблялись. Вот видишь как кому с машиной повезет. У моего знакомого на туреге помпа полетела, прошел около 5000 км, у меня, тьфу-тьфу антифриз держится в норме. Да вместо того, что бы делами заниматься,отдыхать - мы катаемся по ОД, да еще бы был бы толк, одни нервы и растраты.
Желаю побыстрее вылесить свою машинку. Пока...

[shur]

Я в свой В5+ 2004г.в. вкладывал стабильно 3-5 т.р. в месяц, взял на 70 т.км. продал на 120. И мастер мой говорил что таких поломок не видел даже на древних экземплярах. Это и был один из последних.

[Cheating]

Я перед тем как пассат выбрать, перебрал несколько марок и каждый раз на форумы лез, читал какие болячки, что у кого как и т.д....и в целом сложилось впечатление, что какая бы машина не была, всегда выпадает одна-две из многих, в которой прямо вот все плохо, и сыпется и сыпется....как русская рулетка что ли

[bandaranaike]

течет масло через сальник распредвала и через прокладку клапанной крышки,

НИ фига себе! При таком маленком пробеге. Закрадываются сомнения в честности дилера - может работы себе приписывают?
Что касается повторного ухода антифриза - это хороший козырь в Ваших руках по борьбе с сервисом (в плане качественного и быстрого ремонта), т.к. повторное возникновение неисправности один из поводов для законного расторжения договора купли продажи. Если Вы правильно это используете - подменный автомобиль Ваш. Только не забывайте требовать выдачи документов и сохранять эти документы.

[Dima79]

Не, первых точно не стоит - бывает что еще не все детские болезни вылечены. Те же клапан огр.наддува и ВКГ мне достались, а вот у 5.5 предпоследнего года выпуска все было пучком.

вот по другим машинам может и да, а по пасату не соглашусь - у него походу с годами больше болячек прибавляется, чем излечивается, хотя и не излечивается нихрена лучше потратить 80$ на клапан турбины и 50 на ВКГ (кстати, на машинах 2008года клапан ВКГ народ меняет при прбеге в 40тыс!!! и 249-й может старый стоять - ничего не поменялось) и забыть, чем менять помпы, сальники, рейки, гидроблоки на 20-40тыс., а то и коробки с движками - вот это уже болезни детей-мутантов...

[nhecjdf]

Купил этот автомобиль в сентябре 2010г в салоне. 1.8 TSI 7-DSG
Радости небыло предела!!! при этом еще и карточку дали VW servis по-моему называеться,,,ну там вроде как сменный автомобиль, бесплатный эвакуатор, замена колеса при проколе, бензин привезут и т.д. ну думаю,,круто.
НО проехав 2300км у меня вдруг ушел тосол,,,позвонив в ОД о моей проблеме, мне сказали, чтобы я потихоньку ехал к ним, благо был не далеко, заикнувшись про эвакуатор меня как то не внятно отговорили от этой идеи (ну думаю и бог с ним, доеду, не далеко). Как потом выяснилось,,,сменный автомобиль дают, только если твою машину привезли на ихнем бесплатном эвакуаторе!!! Забрали мою машину на три дня для ремонта (полетела помпа и термостат), начались какие то не понятные проблемы с запчастями ,,,в итоге я забрал свой автомобиль через 14 дней и то только когда позвонил на горячую линию VW(а может просто совпадение)!!!! Ну, про жор масла на 1.8 TSI все уже наслышаны (про это промолчу). Сегодня на пробеге 6500км прозвучал пугающий звоночек и красная моргающая лампочка в районе датчика температуры!!! Открыл капот, а там тосола меньше минимума, позвонил ОД рассказал про это дело (естественно напомнил про бесплатный эвакуатор) на что мне сказали: если держит рабочую температуру приезжайте сами все дольем случай гарантийный, ну я и поехал.
Забрали у меня машину на опрессовку (дело было утром), вечером звонят и радуют меня и радуют,,,,течет помпа, течет масло через сальник распредвала и через прокладку клапанной крышки, а в конце разговора (запчасти могут идти две недели),,,,, ну я вроде как дайте мне тогда другую машинку покататься, а ответ известен ___только если машину привезли на ихнем бесплатном эвакуаторе!!!!!!!!!!! вроде как опять лоханулся(((((((((!!!!!!!!!
Даже не знаю, завтра попробую позвонить на горячую линию VW,,,,,,,
ДАС АУТО ЭТО КРУТО.......................................

Привет комрад!
Самое главное не расстраивайся, а запасись терпением!
Весь геморрой от ОД. Я когда покупал машинку много про нее здесь почитал и про ОД в том числе.
Из за геморройной работы дилеров чуть было не отказался от покупки пасси. Но рассмотрев другие варианты и почитав об них отзывы решился на покупку пассата.
В скором времени вылез косяк viewtopic.php?t=1231
Ан нет у нас в Пензе ОД встретил номано и машинку все сделали хорошо. Впоследствии вылезло еще пару косяков: умер клаксон и пыльник внутреннего шруза - тожа абсолютно без проблем - поменяли в день обращения.
У меня складывается впечатление что у нормального дилера запчасти есть на складе, и чтобы как то привлеч клиента они держат запас железяк косячных.
Ну а Вам хотел посоветовать: точите томагавк и вставайте на тропу войны!!!!
Долбите ОД со всех направлений!

[bumer452]

У тебя атцкое терпение. Я бы их поубивал бы уже.Новая машина и стока проблем, ужас

[TTSIG]

всем привет, спасибо за поддержку!
сегодня съездил к ОД,,приговор помпа опять под замену, маслоотделитель ЗАМЕРЗ!!!
и картерные газы выдавили сальник и прокладку- все под замену!!!
Интересно у них работает начальство,,то еще не пришел, то уже ушел
Все равно поймаю и....

[Fast]

сегодня съездил к ОД,,приговор помпа опять под замену, маслоотделитель ЗАМЕРЗ!!!

Красавцы!
TTSIG, сам виноват - кто же зимой машину эксплуатирует.
Удачи в поимке и натягивании директора!

[TTSIG]

да я сам обалдел когда сказали что маслоотделитель ЗАМЕРЗ!!!
даже не нашелся что сказать