Почему я больше никогда не кулю фольксваген.

[Петр]

В 2008 году купил Фолькс В6 .Все есть .движок тянет весело 160 лошадок.Кожа Алькантара-удобно.Внешний вид-красавец.Фары-поворотный ксенон-круто.Доволен........был.Первое отрезвление-коробка передач-1-2-3-4-5вылетает и приходится ездить на 6 ой.Ладно ремонт по гарантии быстро без вопросов в Курске сделали.Езжу опять довольным.Понимаю что что то не так настроенн амортизаторы.На скорости спереди при небольшом трамплинчике(такие в России всегда есть при въезде на мосты)слышен характерный стук.Управляемость хуже чем у Мазды 6.Ладно сваливаю на мягкость машины и смиряюсь.Наступили холода.Машина больше 2 тыс обротов не развивает(это я потом заметил).Загорелся на панели двигатель.Авто ка подменили.Звоню в Курск.После препирательств и звонка директору приехал эвакуатор.Забрали и отремонтировали.Заменили докачивающий насос который стоит в двигателе.Он вышел из строя.Самым прикольным в этом ремонте было то -что они насос сняли с нового авто.))))))))) .Дальше стал облуживаться в Белгороде АвтоЛюкс.Вышел из стоя блок управления парктроником.Каким то образом убедили меня что я его сам сломал.Некогда было с ними бороться.Хрен с ними езжу дальше.Появились какие то стуки в подвеске.Искали не нашли причину.Стук слышен а не понятно откуда.Да еще то пропадает то появляется снова.Предложили поменять подушку двигателя.Я посмотрев на их механиков послал их (пр себя)и не стал это менять.Кончилась гарантия.Еду на море.Останавливаюсь поменять деньги.Завести после двигатель не удалось.Слышу что стартер крутит очень легко.Явно нет компрессии.Гружусь на эвакуатор и еду домой.14 тыс эвакуатор до границы.Приезжаю в Белгород и рассказываю о своих бедах.Когда еще была гарантия я оращал внимание в сервисе на непонятны скрежет в двигателе при заводке авто.Мне сазанно было что все в порядке так и должно быть.Не тут то было.Оказывается растянулась цепь и в один прекрасный момент она перескочила на шестернях.Погнуло впускные клапана,поломала гидронатяжитель.Пояснили мне что гарантия законченна.Пробег 130 тыс очень большой и ремонт за мои деньги.То что цепь растягивается типа это нормально))))))Стоимость ремонта 80 тысяч.Пока пытался бодаться (поиск эксперта,уговоры,матюки,звонки на горячую линию в Москву) устал и решил заплатить отремонтировать и продать авто.Опять не тут то было.Со слов менеджеров АвтоЛюкс им надо было сначала заплатить.Они дадут расписку что деньги получили потом только сделают.Я попросил договор на ремонт машины.После недельных пререканий наконец дали договор.Смешно смотреть но основные их позиции таковы:Гарантия 1 месяц на слесарные работы,предоплата 100 проц и они могут даже после этого в одностороннем порядке изменить в сторону увеличения цену,Срок ремонта не ограничен.))))))))))Попросил изменить в договоре эти позиции-отказ словесный на ремонт))))))Москва-мычит ничего не отвечает.На усмотрение дилера.В общем полный ;%:%;%;%;:%№;%;***.

[andrey_020]

Петр
Да.... грусная история. У меня есть телефончик мастера-приемщика Авто-Люкса (сотовый), может и получится договориться и по запчастям и по ремонту твоего авто по более демократичным ценам, сбрось мне свои координаты в личку, хотелось бы пообщаться в живую.

[andrey_020]

Если что, покупай запчасти и как-нидь на выходных сами переберем голову и всё поменяем, опыт уже есть..

[Петр]

Мне не надо это сделать не официально.За меня проплачиват фирма.Да и гарантии на ремонт тоже нужны.Я не хочу за эвакуатор опять платить.Даже согласился поменять распредвал 24 тыс.Только потому что хочу получить от них гарантии.
Еще там стоит Туарег.Со слов менеджеров двигатель развалился.(они так весело это комментировали что я даже не стал уточнять в чем там проблема) Стоимость по им словам 700 тыс.Типа он же не возмущается..............
Честно говоря я от такого отношения офонарел))))))))

[Петр]

Перебрать не сложно!Я сам механик.Двигатель на бехе ремонитовал.То же самое только 8 цилиндров и 4 распредвала.
Мне там внятно не смогли объяснить зачем менять рокера нормальные,гидрокомпенсаторы и распредвал.

[deportator]

Да уж эти ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ, у меня тоже был трабл с рулевой рейкой, так они меня несколько раз опракидывали, ссылаясь на технические особенности этой рейки (зимой ужасный стук был). Вот пока не вышли на руководство салона, толком ничего не делали, в итоге поменяли (всё это время авто было на гарантии). По сей день пока всё нормально.

[СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ]

Да уж эти ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ, у меня тоже был трабл с рулевой рейкой, так они меня несколько раз опракидывали, ссылаясь на технические особенности этой рейки (зимой ужасный стук был). Вот пока не вышли на руководство салона, толком ничего не делали, в итоге поменяли (всё это время авто было на гарантии). По сей день пока всё нормально.

Тут проблема уже не в диллерах а в самом качестве автомобиля,если даже ОД не будет отказывать в гарантии,то человек из сервиса вылазить не будет В место езды сплошной ремонт!!!

[skifroma]

а какой стиль вождения?!

[E439KT]

Мне не надо это сделать не официально.За меня проплачиват фирма.

скажите, Петр - если Вам за ремонт все компенсирует фирма, зачем надо было столько тратить своих нервов и времени на это "поединок" с ОД, в котором Вы все равно проиграли???

[andrey_020]

Петр
К Вам обращение: А Вы не пытались арендовать рекламный щит по ул.Корочанская, рядом с Авто-Люксом и с этим заголовком разместить написанное Вами на нем? Тут уже писалось где-то про такой шаг. И Мы, в последствии примим этот маневр на вооружение....А может и выкупим этот рекламный щит, для нужд Б6клуба и обращения к ОД. Мож и они станут к нам как к себе подобным относиться.

[Петр]

Андрей
За щит как то не подумал )))))))))))))Я боюсь после этого они преследовать меня начнут)))))))

E439KT извините не знаю как вас величать.
По поводу траты денег фирмы-как то нелогично.Если бос сделал мне такой подарок я еу благодарен.А если буду так потребительски отноиться к фирме таких подарков не видать мне.

[Петр]

С японцами моу сказать точно - они надежнее,но технологичне немцы.Поэтому и купил фолькс.Конечно 2 месяца войны с фольксом авторитет фирмы оказался далеко в заднице.Как минимум из за этой поломки 7 авто пролетели мимо них.У автолкса диллерство я бы отобрал за такое отношение к клиентам.Как передали мне,что приемщик говорит что я с ними борзо повел себя.Наверное он по роже не получал.........2 месяца мутоты и сказать ничего толком не могут.Боятся не то сказать.

[Рябой]

Да это не машина говно,просто ты такой везунчик...И с япошкой можно нае...ся по самое небалуй,ты по форумам пробегись,почитай ,да еще на чью сборку налетишь...

[Fisher]

Нельзя сравнивать японца и немца и тем более спорить кто лучше. Ответ в менталетете и политике производителя. Японцы делают машины тупо для внутреннего рынка и недорабатывают с учетом особенностей страны в которую она будет экспортироваться. А вот фашисты думают куда повезут и прорабатывают не только технические, дизайнерские, интерьерные мелочи но и ВСТРАИВАЮТ в автомобиль душу! Камри VS Пассат? Однозначно Пассат!

По поводу сервиса мне кажется вы ребят человеческий фактор не учитываете! Я может глупость сделал но с первого ТО поехал не к ОД а в проверенный не раз качественный пусть и "серый" сервис, стал там на гарантию и на первом ТО с экономил 3500. Так что если видешь, что тебя разводят накажи, а нет просто смени сервис и качество а тем более сам бренд VW тут не причем.

[Vlad_B6]

Fisher
Что это за гарантия в сером сервисе? Т.е. они тебе дали свою гарантию? В чём прикол?

[Fisher]

Прикол в том, что ремонт и обслуга по части работы дешевле намного, запчасти орегинал и в некоторых случаях особенно расходники тож дешевле чем у ОД.
Заводится их сервисная книжка, там отмечаются все виды работ и если происходит поломка в результате их ошибки ремонт за их счет. Конечно если они не причем доставай чулок с деньгами, но я так делал на двух своих предыдущих (правда б/у) машинах и проблем не возникало.
Вот как то так.

[Fisher]

Ну если вдруг чего я скажу себе сам - скупой платит дважды, а пока тьфу тьфу чтоб не сглазить.

[Fisher]

Хотя коробка меня заволновала!

[Fisher]

Спасибо!
Я вот думаю а почему собственно гарантия работает только в случае обслуживания у ОД.
Допустим поломка по заключению экспертов произошла из-за заводского дефекта детали или узла в целом. В таком случае сервисное обслуживание на стороне не влияет на поломку следовательно производитель должен обеспечить гарантийный ремонт!
К примеру та же DSG я же в нее не лезу и не лазил допустим до поломки. Мне кажется такая постановка вопроса более правильна чем сдирать три дорога за сервис у ОД.

[Fisher]

Юристы среди владельцев В6-го имеются?

[andrey_020]

Fisher
а спецы по усложнению простых вопросов не нужны?

[Fisher]

А чего такого, я конечно не вникал в гарантийное соглашение, да же не видел его ни разу!
Посему и вопрошаю!

[Vlad_B6]

Fisher
Там наверняка есть фраза о том, что гарантия распространяется если обслуживаться у ОД (и стоит Ваша подпись как согласие)... на сервисе основные бабки и зарабатываются... продажа авто как побочный бизнес.

[Fisher]

Да это то понятно да же мне! А я про то что может нужно поковырятся в законодательстве нашем и найти ту кнопочку которая запустит миханизм, зачем тупо платить и ничего с этим не делать.
А я ничего такого не подписывал!

[Vlad_B6]

Да это то понятно да же мне! А я про то что может нужно поковырятся в законодательстве нашем и найти ту кнопочку которая запустит миханизм, зачем тупо платить и ничего с этим не делать.
А я ничего такого не подписывал!

А договор купли-продажи?